Synk

Feedback

Feedback

Berätta vad du tycker om Synk

Tell us what you think of Synk

Hittar du fel eller saknar något vill vi höra det. Buggar, krångel och sådant som saknas är precis det som gör appen bättre. Inget är för litet.

If something breaks or is missing we want to hear it. Bugs, friction and missing pieces are exactly what makes the app better. Nothing is too small.

Formuläret skickar ingenting av sig självt och den här webbplatsen sparar ingenting om dig. Det öppnar ditt mejlprogram med texten färdig, så du hinner läsa igenom den först. Vill du hellre skriva själv går det lika bra: synk@signalit.se.

The form sends nothing on its own and this website stores nothing about you. It opens your mail app with the message written out, so you get to read it through first. Prefer to write it yourself? That works just as well: synk@signalit.se.

Vad vill du berätta?

What would you like to tell us?

Vad gäller det? What's it about?
Var någonstans? Frivilligt Whereabouts? Optional

En skärmdump hjälper mycket. Formuläret kan inte bifoga filer, men mejlet som öppnas kan. Lägg till bilden innan du skickar. Ta gärna bort kunduppgifter och annat känsligt som inte hör till felet.

A screenshot helps a lot. The form can't attach files, but the email it opens can. Add the image before you send. Please leave out client details and anything else sensitive that isn't part of the problem.

Sedan då

What happens next

Så tar vi hand om det du skickar

What we do with what you send

  1. Vi läser allt

    We read everything

    Det går till samma inkorg som all annan support, och läses av oss som bygger appen.

    It lands in the same inbox as all other support, and is read by the people building the app.

  2. Vi hör av oss om vi behöver mer

    We get back to you if we need more

    Normalt inom 1 till 2 arbetsdagar, om du lämnat en mejladress.

    Normally within one to two working days, if you left an email address.

  3. Fel rättas i nästa uppdatering

    Bugs are fixed in the next update

    Den kommer på samma sätt som du installerade appen, oftast via App Store.

    It arrives the same way you installed the app, usually through the App Store.

  4. Idéer hamnar på listan

    Ideas go on the list

    Allt går inte att bygga direkt, men inget försvinner. Det som flera tar upp går först.

    Not everything can be built right away, but nothing gets lost. What several people raise goes first.

Feedbacken går till Signal IT AB, som driver Synk, och används bara för att förbättra appen. Vi delar den inte vidare. Se integritetspolicyn för hur vi hanterar uppgifter, och radera uppgifter om du vill att något tas bort.

Feedback goes to Signal IT AB, who operate Synk, and is used only to improve the app. We don't pass it on. See the privacy policy for how we handle data, and delete your data if you want something removed.

Något annat

Something else

Behöver du hjälp i stället?

Need help instead?

Sitter du fast och behöver komma vidare nu, snarare än att rapportera något, finns svaren på de vanligaste frågorna på supportsidan.

If you're stuck and need to get going now, rather than reporting something, the most common questions are answered on the support page.

Hellre bara mejla?

Rather just email?

synk@signalit.se

Skriv några rader om vad du stötte på, gärna med telefonmodell och en skärmdump. Signal IT AB, som driver Synk, svarar normalt inom 1 till 2 arbetsdagar.

Write a few lines about what you ran into, ideally with your phone model and a screenshot. Signal IT AB, who operate Synk, normally reply within one to two working days.